服务宗旨
创新提升 智慧办公！
服务理念
用户的每一件小事，都是森之友的大事。
一．质保期限
本公司对用户购买的家具产品送货验收合格之日起计算三年质保，全国联保。
二．质保范围
质保期内的家具产品在正常使用的情况下，因产品质量问题引起的维修，属于免费质保范围。
三．以下情况之一的不属于质保范围，但可实行收费维修
1．因使用单位非森之友单位人员移动、拆装、及维修造成的损坏，本公司提供上门维修，需使用单位承担维修费用。
2.处理品、已超过质保期的产品。
3.因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损害的家具产品。
四．质保内容
在符合质保的前提下用户可享受免费修理，更换零件的服务。
五．质保凭证
在质保期内的产品出现故障，用户须凭产品质保凭证(购买凭证、保修卡、收据)。